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PEDIDOS Y CONSULTAS UTILICE UNO DE LOS SIGUIENTES CANALES DE CONTACTO
Estamos
constantemente introduciendo nuevos productos
Si
busca algo en concreto, póngase en contacto con nosotros
Por
teléfono/ WhatsApp. 689.146.356
Por
mail: caraudioandroid@gmail.com
En
Facebook: https://www.facebook.com/informatic.in.home
Para equipos de coche, puede comprar directamente en nuestra tienda online
http://androidcarauto.com/
FORMALIZACION DE PEDIDOS
PUEDE COMPRAR EN NUESTRA TIENDA ONLINE DE FORMA TOTALMENTE SEGURA Y PAGAR
POR PAYPAL O TARJETA DE CREDITO
Para pago por tarjeta en la sección pago indique PayPal y después
seleccione la opción no dispongo de cuenta PayPal
TAMBIEN PUEDE PAGAR POR TRASFERENCIA BANCARIA. Recibirá un mail con los
datos bancarios (este paso retrasara 2 o 3 días el trámite de su pedido debido
al trámite bancario)
PLAZOS DE ENVIO
Los plazos para equipos de car audio, debido a que son equipos con envíos
internacionales serán, exceptuando casos especiales de los que se informara al cliente,
de 10 a 25 días hábiles máximo, contados desde el día de recepción del pago.
En ningún caso, los envíos llevan costes de aduanas para península
baleares o países de la comunidad económica europea, resto de países, canarias
las aduanas les pueden hacer cargos según lo estipulen.
La mayoría de los envíos se hacen desde nuestra central logística en Leeds,
Inglaterra
En cualquier caso, Androidcarauto.com mantendrá informados a los clientes
de los procesos de tramitación y envió en la medida de lo posible.
Aunque
un producto esté disponible y muestre que hay unidades disponibles en la Tienda
eso no implica que el producto esté en España.
Si lo desea puede preguntarnos vía email sobre el Stock de un determinado producto
en cualquier momento.
GARANTIAS
Las garantías de los materiales de equipos DVD GPS
para coches, así como los reposacabezas reproductores o de techo son las garantías
contempladas por defecto de fabricación y en ningún caso cubiertas por mal uso,
defectos causados por sobrealimentaciones o por mala conexión de los equipos
Los equipos que presenten defectos de firmware serán
enviados a nuestra central en España y los aparatos con problemas de hardware serán
enviados por los clientes a nuestro servicio Técnico central para Europa en UK
o España (según aparato y caso concreto) donde se repararan o sustituirán según
sea necesario.
Para ello, el cliente deberá indicarnos el problema lo mas explícitamente
posible y recibirá un formulario relleno que deberá imprimir e introducir en el
paquete, acompañando al aparato en el envió
El cliente se hará cargo del envió de los artículos al
servicio Técnico y nosotros se lo devolveremos al mismo, la devolución del
articulo correrá a cargo de androidcarauto.com
CONTROL DE CALIDAD
Debes
recordar que todos nuestros productos pasan un exhaustivo control de calidad
antes de ser enviados a nuestros clientes. Contamos con un equipo de control de
calidad que pone a prueba los productos solicitados antes de ser empaquetados y
enviados. Esto se suma a los controles de garantía de calidad normal que todos
los productos han pasado en su fabricación.
DEVOLUCIONES
No se acepta
ningún tipo de Devolución salvo en casos
excepcionales.
En ningún
caso se aceptará la Devolución del importe de un producto por el hecho de que
un cliente no esté satisfecho con su compra o haya cometido un error al hacer
el pedido.
Así mismo no aceptaremos devoluciones en
los casos de que su vehículo tenga accesorios como amplificadores tipo Harman o
bose y el cliente no nos haya informado o consultado antes de hacer el pedido
Únicamente
se realizan devoluciones del importe de un producto en los casos en que se
incumplen los tiempos de entrega estipulados por androidcarauto.com o por error nuestro al tramitar su pedido
CANCELACIONES DE PEDIDOS
No hará
falta contactar con nosotros para cancelar un pedido en caso de no haberlo
pagado aún. Hay pedidos que expiran automáticamente después de un cierto
período de tiempo.
Únicamente
los pedidos que han sido pagados no podrán ser cancelados puesto que ya se
habrá procesado el pedido y será imposible volver atrás.
CONTROL DE CALIDAD
Debes recordar que todos nuestros productos pasan un exhaustivo control de calidad antes de ser enviados a nuestros clientes. Contamos con un equipo de control de calidad que pone a prueba los productos solicitados antes de ser empaquetados y enviados. Esto se suma a los controles de garantía de calidad normal que todos los productos han pasado en su fabricación.
DEVOLUCIONES
No se acepta ningún tipo de Devolución salvo en casos excepcionales.
Así mismo no aceptaremos devoluciones en
los casos de que su vehículo tenga accesorios como amplificadores tipo Harman o
bose y el cliente no nos haya informado o consultado antes de hacer el pedido
CANCELACIONES DE PEDIDOS
No hará falta contactar con nosotros para cancelar un pedido en caso de no haberlo pagado aún. Hay pedidos que expiran automáticamente después de un cierto período de tiempo.